Política de privacidade

Atualizada em 16 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a Nova Escala coleta, para que usa e como você pode controlá-los, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem somos

A Nova Escala é um produto da Nexiando, responsável pelo tratamento dos dados (controladora). Contato do encarregado: [email protected].

O que coletamos

• No diagnóstico: só as suas respostas sobre o negócio. Não pedimos contato nessa etapa.
• No checkout: nome, e-mail e WhatsApp, que ficam guardados assim que você preenche os campos, mesmo que não conclua a compra. O CPF só é enviado ao pagar, é exigido pelo meio de pagamento e fica guardado cifrado.
• Pagamento: os dados do cartão são digitados direto no formulário do Mercado Pago. Nós não vemos nem guardamos o número do cartão.
• Navegação: páginas visitadas, origem do anúncio (UTM) e identificadores de cookies de medição, como o Pixel da Meta. Na compra, também registramos o endereço IP e o navegador usados.

Para que usamos

• Mostrar seu diagnóstico e liberar e manter o seu acesso (execução do contrato).
• Processar o pagamento e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).
• Falar com você sobre o seu pedido ou diagnóstico (por exemplo, se a compra não foi concluída) e sobre os prazos da nova lei, por WhatsApp ou e-mail (legítimo interesse). Você pode pedir para parar a qualquer momento.
• Medir e melhorar nossos anúncios (legítimo interesse). Não vendemos seus dados.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o produto funcionar:

• Mercado Pago: processamento do pagamento.
• Railway: hospedagem do site e do banco de dados.
• Resend: envio dos e-mails de acesso.
• Meta (Facebook e Instagram): medição de anúncios pelo Pixel.

Facebook e Instagram

Não usamos login com Facebook e não acessamos dados do seu perfil. O Pixel da Meta registra eventos como “visitou a página” e “concluiu a compra” para medir campanhas. Quando a compra é concluída, também enviamos à Meta, pela API de Conversões, o valor da compra e dados de correspondência: e-mail, telefone e nome criptografados (hash), além do IP e do navegador. Você pode desvincular essa atividade da sua conta na Central de Contas da Meta, em “Sua atividade fora das tecnologias da Meta”.

O que fica só no seu aparelho

As escalas, os números da calculadora e o checklist do plano ficam salvos apenas no seu navegador. Não enviamos esses dados para o nosso servidor.

Por quanto tempo guardamos

Dados do diagnóstico e da conta: até você pedir a exclusão. Dados de compras pagas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento e parar de receber mensagens. Para excluir seus dados, use a página Exclusão de dados. Para os demais pedidos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o CPF é guardado cifrado e o acesso à área do produto é feito por link de uso único enviado ao seu e-mail.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças importantes são avisadas por e-mail.